خدمات هوش مصنوعی اختصاصی برای کسب‌وکار شما

طراحی، توسعه و یکپارچه‌سازی سرویس‌های هوش مصنوعی متناسب با فرآیندها، داده‌ها و اهداف مجموعه شما.

در ZiroxAI راهکارهای ما آماده و تکراری نیستند. ما بر اساس نیاز واقعی کسب‌وکار شما، سرویس‌هایی طراحی می‌کنیم که به سامانه‌های موجودتان متصل شوند و بخشی از فرآیندهای روزمره را هوشمندتر، سریع‌تر و دقیق‌تر انجام دهند. از ایده اولیه تا پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی کامل، در کنار شما هستیم.



چت‌بات هوشمند اختصاصی

طراحی و توسعه ربات گفتگوی فارسی‌زبان که مستقیماً به وب‌سایت، فروشگاه آنلاین، تلگرام یا واتساپ کسب‌وکار شما متصل می‌شود و با یادگیری از داده‌های شما، پاسخ‌های دقیق و مرتبط ارائه می‌دهد.

قابلیت‌های کلیدی

آموزش روی داده‌های شما

چت‌بات با محصولات، خدمات و سوالات رایج کسب‌وکار شما آموزش می‌بیند.

اتصال چندکاناله

وب‌سایت، تلگرام، واتساپ، اینستاگرام — یک چت‌بات، همه کانال‌ها.

انتقال به کارشناس

در صورت نیاز، مکالمه به‌صورت هوشمند به پشتیبان انسانی منتقل می‌شود.

گزارش‌دهی تعاملات

داشبورد تحلیل مکالمات، رضایت کاربر و موضوعات پرتکرار.

فرآیند پیاده‌سازی

۱

بررسی نیاز و فرآیندها

تحلیل نقاط تماس مشتری و سوالات پرتکرار کسب‌وکار شما.

۲

آموزش و تنظیم مدل

آموزش مدل زبانی روی داده‌های اختصاصی و تنظیم لحن و رفتار.

۳

اتصال به کانال‌ها

یکپارچه‌سازی با وب‌سایت و پیام‌رسان‌های مورد نظر.

۴

تست، بهینه‌سازی و راه‌اندازی

تست عملکرد، بهینه‌سازی پاسخ‌ها و راه‌اندازی نهایی.

اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار

شناسایی فرآیندهای تکراری و زمان‌بر سازمان شما و طراحی جریان‌های اتوماسیون هوشمند که با حداقل دخالت انسانی، کارها را سریع‌تر و دقیق‌تر انجام دهند.

مثال‌های کاربردی

پردازش خودکار سفارشات

بررسی، تأیید و ارسال سفارش بدون دخالت دستی.

ورود اطلاعات خودکار

استخراج اطلاعات از فایل، ایمیل و فرم و ثبت در سیستم.

اعلان‌ها و پیگیری هوشمند

ارسال خودکار اعلان، یادآوری و پیگیری وظایف.

تولید گزارش خودکار

جمع‌آوری داده از چند منبع و تولید گزارش دورهای.

فرآیند پیاده‌سازی

۱

شناسایی فرآیندها

بررسی و اولویت‌بندی فرآیندهای قابل اتوماسیون در سازمان.

۲

طراحی جریان کار

طراحی Flow اتوماسیون با نقاط تصمیم‌گیری هوشمند.

۳

توسعه و اتصال

پیاده‌سازی و اتصال به سیستم‌های موجود (ERP, CRM, ...).

۴

مانیتورینگ و بهبود

پایش عملکرد و بهینه‌سازی مستمر جریان‌ها.

مقالات مرتبط

یکپارچه‌سازی AI با CRM

اتصال قابلیت‌های هوش مصنوعی به سیستم مدیریت مشتریان شما؛ از دسته‌بندی خودکار مشتریان و پیش‌بینی رفتار تا پیشنهاد محصول هوشمند و شخصی‌سازی ارتباط.

قابلیت‌های کلیدی

دسته‌بندی هوشمند مشتریان

سگمنتیشن خودکار بر اساس رفتار، خرید و تعاملات.

پیش‌بینی ریزش مشتری

شناسایی مشتریان در معرض ریزش و پیشنهاد اقدام اصلاحی.

پیشنهاد محصول

توصیه محصول مرتبط بر اساس سابقه و رفتار مشتری.

خلاصه خودکار تعاملات

تولید خلاصه از مکالمات و تیکت‌ها و ثبت در CRM.

سرویس ما با CRM‌های رایج از جمله پیرامون، دیدار، پیام‌گستر و سیستم‌های سفارشی قابل یکپارچه‌سازی است.

مقالات مرتبط

سیستم پشتیبانی هوشمند

توسعه سیستم تیکت و پشتیبانی مجهز به هوش مصنوعی؛ از دسته‌بندی خودکار تیکت‌ها و پاسخ‌دهی اولیه تا تحلیل احساسات مشتری و ارجاع هوشمند به تیم مناسب.

قابلیت‌های کلیدی

دسته‌بندی خودکار تیکت

تشخیص بخش و اولویت تیکت بدون دخالت دستی.

پاسخ اولیه خودکار

ارسال پاسخ مرتبط به سوالات تکراری در لحظه.

تحلیل احساسات

شناسایی نارضایتی یا رضایت مشتری از متن تیکت.

ارجاع هوشمند

هدایت تیکت به تیم یا کارشناس مناسب بر اساس موضوع.

مقالات مرتبط

تحلیل داده و بینش کسب‌وکاری

استخراج الگوها، پیش‌بینی‌ها و بینش‌های ارزشمند از داده‌های موجود سازمان شما با استفاده از مدل‌های یادگیری ماشین و تحلیل هوشمند.

قابلیت‌های کلیدی

داشبورد تحلیلی هوشمند

نمایش تعاملی داده‌ها با نمودارها و شاخص‌های کلیدی.

پیش‌بینی تقاضا و فروش

مدل‌سازی پیش‌بینی بر اساس داده‌های تاریخی و عوامل مؤثر.

کشف ناهنجاری

شناسایی رفتارهای غیرعادی در فروش، ترافیک یا عملیات.

گزارش‌دهی متنی

تولید گزارش تحلیلی متنی از داده‌ها به زبان فارسی.

مقالات مرتبط

توسعه API و سرویس اختصاصی

زمانی که نیازهای شما با سرویس‌های موجود پاسخ نمی‌دهد، ما مدل یا سرویس هوش مصنوعی اختصاصی توسعه می‌دهیم و آن را به‌صورت API در اختیارتان قرار می‌دهیم.

مثال‌ها

مدل طبقه‌بندی اختصاصی

طبقه‌بندی محصولات، محتوا یا درخواست‌ها بر اساس تقسیم‌بندی شما.

استخراج اطلاعات از اسناد

استخراج داده ساختاریافته از فاکتور، قرارداد و فرم‌ها.

جستجوی معنایی

موتور جستجو داخلی بر اساس مفهوم، نه فقط کلمات کلیدی.

پردازش تصویر سفارشی

تشخیص اشیاء، OCR یا طبقه‌بندی تصاویر اختصاصی.

مقالات مرتبط

مشاوره و استراتژی هوش مصنوعی

اگر هنوز مطمئن نیستید هوش مصنوعی دقیقاً کجا می‌تواند به کسب‌وکار شما کمک کند، ما با بررسی فرآیندها و داده‌هایتان، نقشه راه مشخص و عملی ارائه می‌دهیم.

خروجی مشاوره

ارزیابی بلوغ دیجیتال

بررسی وضعیت فعلی فناوری و داده در سازمان شما.

شناسایی فرصت‌های AI

تحلیل فرآیندها و پیشنهاد نقاطی که AI بیشترین تأثیر را دارد.

نقشه راه پیاده‌سازی

برنامه مرحله‌به‌مرحله با اولویت‌بندی، زمان‌بندی و برآورد بودجه.

محاسبه بازگشت سرمایه

برآورد ROI و مقایسه هزینه با مزایای انتظاری.

مشاوره شامل جلسات تحلیل نیاز، بررسی داده‌ها و فرآیندها، و ارائه گزارش مکتوب با پیشنهادهای عملی است. این خدمت به‌صورت جداگانه یا به‌عنوان مرحله اول پروژه‌های توسعه ارائه می‌شود.

مقالات مرتبط

سوالات متداول

خدمات ما شامل چت‌بات هوشمند اختصاصی، اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار، یکپارچه‌سازی AI با CRM، سیستم پشتیبانی هوشمند، تحلیل داده و بینش کسب‌وکاری، توسعه API و سرویس اختصاصی و مشاوره استراتژی هوش مصنوعی است. تمامی سرویس‌ها به‌صورت سفارشی و بر اساس نیاز واقعی هر کسب‌وکار طراحی و پیاده‌سازی می‌شوند.

خیر. تمرکز ما روی طراحی سرویس‌های اختصاصی است. هر پروژه با بررسی دقیق فرآیندها، داده‌ها و اهداف سازمان شما شروع می‌شود و سرویس نهایی مختص همان کسب‌وکار ساخته می‌شود. این رویکرد تفاوت اصلی ما با ابزارهای آماده و قالبی بازار است.

بله، این تخصص اصلی ماست. سرویس‌های هوش مصنوعی به وب‌سایت، فروشگاه آنلاین، CRM (پیرامون، دیدار، پیام‌گستر و ...)، سیستم‌های ERP، پلتفرم تیکت و سایر سامانه‌های موجود متصل می‌شوند. اتصال از طریق API و روش‌های استاندارد یکپارچه‌سازی انجام می‌گیرد.

هزینه بسته به نوع سرویس، پیچیدگی فرآیندها، حجم یکپارچه‌سازی و مقیاس پروژه متفاوت است. پس از جلسه بررسی نیاز، پیشنهاد قیمت دقیق و شفاف ارائه می‌دهیم. مشاوره اولیه نیز رایگان است.

بسته به پیچیدگی پروژه، معمولاً بین ۲ تا ۸ هفته زمان نیاز است. پروژه‌های ساده‌تر مثل چت‌بات متصل به وب‌سایت سریع‌تر و پروژه‌های پیچیده‌تر مثل اتوماسیون چندمرحله‌ای زمان‌برنده‌تر هستند. زمان‌بندی دقیق در مرحله مشاوره مشخص می‌شود.